Bezpieczne płatności w internecie z usługą 3D Secure
Co to jest 3D Secure
Usługa 3D Secure to dodatkowe, bezpłatne zabezpieczenie płatności kartą w internecie.
Jak działa 3D Secure
Jeśli płacisz kartą płatniczą w sklepie internetowym, który obsługuje 3D Secure, wymagane może być dodatkowe potwierdzenie transakcji.
Zakupy kartą w internecie z usługą 3D Secure potwierdzisz na dwa sposoby. Poznaj i wybierz najwygodniejszy dla siebie:
- w aplikacji mobilnej Nasz Bank
- przez odpowiedź na pytanie weryfikacyjne oraz hasło 3D Secure (jednorazowy kod SMS), które otrzymasz na numer telefonu komórkowego podany przez Ciebie do kontaktu w Banku
Odpowiedź na pytanie weryfikacyjne ustalisz w placówce Banku lub przez bezpłatną infolinię pod numerem 800 888 888 lub 61 647 28 46 (z zagranicy; opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora). Infolinia jest dostępna codziennie przez całą dobę.
Kiedy wpisujesz odpowiedź na pytanie weryfikacyjne, pamiętaj, że musi być zgodna z tym, co zostało podane w Banku lub na Infolinii. Koniecznie zachowaj odpowiednią wielkość liter i prawidłowo wpisz wszystkie znaki polskie i specjalne.
Pamiętaj, że jeśli żadna ze wskazanych metod potwierdzania transakcji nie została przez Ciebie wybrana, nie zapłacisz kartą w internecie z użyciem metody 3D Secure.
Jak aktywować 3D Secure
Nasze karty są objęte usługą 3D Secure. Ustaw metodę weryfikacji i limity w placówce Banku, żeby z niej korzystać.
Jak przebiega transakcja z 3D Secure
- Wejdź na stronę sklepu, który obsługuje płatności 3D Secure – oznaczoną symbolami poniżej:
- Wybierz płatność kartą i podaj jej dane:
- Numer karty
- Imię i Nazwisko
- Datę ważności
- Kod CVV2/CVC2, który znajdziesz na odwrocie karty, obok paska do podpisu
- Sprawdź, czy dane są poprawne
- Potwierdź hasłem 3D Secure
Płatności kartą w internecie możesz potwierdzić w bankowej aplikacji mobilnej lub przez odpowiedź na pytanie weryfikacyjne i hasło 3D Secure (kodu SMS).
Pamiętaj, że nie zawsze płatności kartą w sklepach internetowych będą wymagały dodatkowej weryfikacji w usłudze 3D Secure – zależy to od sklepu.
Jak zablokować 3D Secure
Jeśli 3 razy podasz błędną odpowiedź na pytanie weryfikacyjne lub błędne hasło 3D Secure, usługa zostanie zablokowana do końca dnia. Automatycznie o godzinie 00:00 następnego dnia usługa zostanie odblokowana i kolejne płatności będą możliwe.
Jak odblokować 3D Secure
Jeśli nie udaje Ci się zapłacić kartą w sklepach internetowych, które obsługują usługę 3D Secure, skontaktuj się z nami. Zadzwoń pod bezpłatną infolinię 800 888 888 lub pod numer 61 647 28 46 (z zagranicy; opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora). Infolinia jest dostępna codziennie, przez całą dobę.
