System Dokumenty Zastrzeżone

Utraciłeś dokumenty? Zastrzeż je w Banku!

Jeżeli straciłeś dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, książeczkę wojskową, kartę płatniczą oraz inne dokumenty możesz je zastrzec w każdej naszej placówce.

Co zrobić w przypadku utraty dokumentów?

• natychmiast zastrzeż je w Systemie DZ,
• powiadom Policję (gdy utrata nastąpiła w wyniku kradzieży),
• wyrób nowy dokument w każdej naszej placówce (w Systemie DZ uczestniczą wszystkie Banki w Polsce),
• jeżeli nie masz rachunku bankowego, udaj się do Banku przyjmującego zastrzeżenia od wszystkich osób. Szczegółowe informacje i aktualna lista banków znajduje się na stronie www.dokumentyzastrzezone.pl.

Gdzie zastrzegać?

• w każdej naszej placówce (w Systemie DZ uczestniczą wszystkie Banki w Polsce),
• jeżeli nie masz rachunku bankowego, udaj się do Banku przyjmującego zastrzeżenia od wszystkich osób. Szczegółowe informacje i aktualna lista banków znajduje się na stronie www.dokumentyzastrzezone.pl.

Jakie dokumenty należy zastrzegać?

najważniejsze są: dowód osobisty (również tymczasowy), paszport, prawo jazdy, karta stałego pobytu, książeczka wojskowa i marynarska, dowód rejestracyjny oraz karta płatnicza.

Dlaczego należy zastrzec utracone dokumenty?

Dziennie dokonuje się miliony operacji, polegających m.in.: na wpłatach i wypłatach pieniędzy z kont bankowych, dokonywaniu przelewów, zakładaniu rachunków, zawieraniu umów o kredyt czy wynajem mieszkania. Niemal w każdym przypadku potwierdzona jest tożsamość osoby zlecającej wykonanie operacji, dziennie notuje się nawet kilkadziesiąt prób posłużenia się cudzym lub podrobionym dokumentem, m.in. do:

• wyłudzenia towarów i usług,
• wynajęcia mieszkania lub pokoju hotelowego w celu kradzieży wyposażenia czy unikania opłat,
• kradzieży wypożyczonego samochodu lub innych przedmiotów,
• zakładaniu fikcyjnych firm do wyłudzenia kredytów, zwrotu podatków.

Jak działa System DOKUMENTY ZASTRZEŻONE

Zastrzeżenia dokumentów przyjmowane są w kilkunastu tysiącach placówek bankowych. Informacja wskazująca, że dokument jest zastrzeżony, a tym samym powinien być zablokowany i wyeliminowany z obrotu, pojawia się w Systemie w czasie niemal rzeczywistym. Informacje o dokumentach są przekazywane wszystkim Bankom uczestniczącym w Systemie.

ZASTRZEGANIE KART lub BLIKa

Kartę lub BLIKa można zastrzec:

dzwoniąc pod całodobowy numer telefonu:

– z kraju – tel. 800 888 888 lub 828 828 828

– z zagranicy – +48 61 647 28 46 lub +48 828 828 828 (opłata zgodna z taryfą operatora)

w bankowości elektronicznej w zakladce “KARTY” przycisk “Zastrzeż”

w aplikacji mobilnej Nasz Bank w zakładce “Finanse” wybrać “Karty”, następnie wybrać kartę, którą chcemy zastrzec, rozwinąć listę w prawym górnym rogu “…” i wybrać “Zastrzeż kartę na zawsze”